【徹底比較】UTAGE vs Lステップ!料金・機能・メリットを解説|あなたにおすすめなのはどっち?


UTAGEとLステップどっち使えばいいの?
とお悩みではありませんか?
この記事では、LINE公式アカウントの拡張ツールとして注目されている「UTAGE(ウタゲ)」と「Lステップ」について、どちらを選ぶべきか迷っている方のために、その違いを徹底比較します。
LINEマーケティングを3年間専門に行ってきた経験から、それぞれのツールの料金、機能、メリット・デメリット、
そしてどんな方にどちらのツールがおすすめなのかを分かりやすく解説します。
この記事を読めば、あなたのビジネスに最適なツールがどちらなのかがわかります。

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UTAGEとLステップとは? 基本的な違い
まず、UTAGEとLステップがどのようなツールなのか、基本的な違いを押さえておきましょう。
- Lステップ: LINE公式アカウントの機能を拡張し、より高度なマーケティング施策(セグメント配信、シナリオ配信、顧客管理など)を実現するためのツール。LINEに特化した機能強化がメインです。
- UTAGE: LINE配信機能に加え、メルマガ配信、会員サイト構築、LP(ランディングページ)作成、決済機能連携など、オンラインビジネス全体の自動化・効率化に必要な機能を幅広くカバーするオールインワンツールです。
簡単に言うと、Lステップは「LINEマーケティング特化型」、UTAGEは「オンラインビジネス統合型」のツールと言えます。
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【料金比較】UTAGE vs Lステップ
ツールの導入で気になるのが料金プランです。それぞれのプランを見ていきましょう。
Lステップの料金プラン
Lステップには3つのプランがあります。
- スタートプラン: 月額 5,000円
- スタンダードプラン: 月額 21,780円
- プロプラン: 月額 32,780円
UTAGEの料金プラン
UTAGEには2つのプランがあります。
- ライトプラン: 月額 9,700円
- スタンダードプラン: 月額 21,670円
LINE公式アカウント費用を含めた最低月額料金
どちらのツールも、別途LINE公式アカウント自体の利用料(最低でも月額5,500円のコミュニケーションプラン)が必要です。
- Lステップ(スタートプラン)の場合: 月額 10,500円 (5,000円 + 5,500円)
- UTAGE(ライトプラン)の場合: 月額 15,200円 (9,700円 + 5,500円)
コストを最優先するなら、Lステップのスタートプランが最も安価に始められます。
配信数とプラン選択の目安
- Lステップ:
- スタートプラン: 月5,000通まで
- スタンダードプラン: 月30,000通まで
- プロプラン: 月50,000通まで
- UTAGE:
- スタンダードプランでは配信数無制限
選び方のヒント:
- SNSフォロワー3,000人以下、LINE登録者500人以下なら、Lステップのスタートプラン(月額5,000円)で十分な場合が多いです。
- LINE登録者500人以上で、毎週のように配信を行いたい場合は、配信数無制限で機能も豊富なUTAGEのスタンダードプラン(月額21,670円 + LINE費用)がコストパフォーマンスに優れています。
Lステップのスタンダードプラン(月額21,780円 + LINE費用)と同価格帯ですが、UTAGEの方が機能が豊富です。
【機能比較】UTAGE vs Lステップ
次に、それぞれのツールで利用できる主な機能を比較します。
Lステップの主な機能
スタートプラン(月額5,000円)から使える基本機能:
- 個別チャット(1:1トーク)
- シナリオ配信(ステップメール)
- セグメント配信
- キーワード自動応答
- テンプレート保存
- 回答フォーム(アンケート、申込)
- リマインド配信
- タグ管理
- 友達情報管理
- カスタム検索
- アクション管理(特定アクションへの自動応答など)
スタンダードプラン(月額21,780円)で追加される機能:
- リッチメニューの複数設置
- URLクリック測定
プロプラン(月額32,780円)で追加される機能:
- 流入経路分析
- クロス分析(高度なデータ分析)
- スタッフ権限設定(複数人管理)
UTAGEの主な機能(スタンダードプラン: 月額21,670円)
UTAGEはオールインワンツールであり、スタンダードプランでは以下の機能がほぼ無制限で利用できます。
- LINE関連:
- LINE配信(セグメント、ステップ配信など)
- LINE公式アカウント連携(無制限)
- 流入経路分析(Lステップのプロプラン相当)
- マーケティング全般:
- メルマガ配信(ステップメール含む)
- LP(ランディングページ)作成機能
- 会員サイト構築機能
- 決済機能連携(Stripeなど)
- オートウェビナー機能
- 締め切りタイマー(限定公開)機能
UTAGEのライトプランについて: ライトプラン(月額9,700円)は、LINEアカウント連携が1つのみ、会員サイト作成も1つのみなど、多くの機能に制限があります。
本格的にUTAGEを活用するならスタンダードプランがオススメです。

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LステップにできてUTAGEにできないこと
LステップにあってUTAGEにない、明確な強みは「高度なデータ分析機能」です。
Lステップのプロプランでは、クロス分析など、より詳細な顧客データや施策効果の分析が可能です。非常に多くの登録者(目安:5,000人以上)を抱え、データに基づいた緻密な改善を繰り返したい場合にLステップの優位性があります。
ただし、登録者数がそれほど多くない段階では、UTAGEの分析機能でも十分な場合が多いでしょう。
UTAGEにできてLステップにできないこと
逆に、UTAGEにはあってLステップにはない、オンラインビジネスに便利な機能が多くあります。
- オートウェビナー機能: 録画セミナーをライブのように自動開催。集客と販売の自動化に貢献。
- 締め切りタイマー機能: LPやコンテンツに公開期限を設定し、希少性を演出して行動を促進。
- 決済連携: LINE内やLP上でシームレスに商品・サービスの決済を完結。外部決済より手数料が安い場合も。
- 会員サイト構築: 購入者限定のコンテンツサイトなどを簡単に作成・提供。
- LP作成: プログラミング不要で、デザイン性の高いLPを無制限に作成可能。
- メルマガ配信: LINEだけでなく、メールでのアプローチも可能。
- 複数LINEアカウント連携(スタンダードプラン): 商品やサービスごとにアカウントを分けても、追加料金なしでUTAGEを利用可能。
これらの機能は、特にオンラインで商品やサービスを販売する個人事業主や小規模事業者にとって非常に強力です。
僕のクライアントでも、最近はほとんどUTAGEをオススメしています。
【メリット・デメリット比較】Lステップ編
Lステップのメリット
- 運用スタッフを無制限に追加可能(プロプラン): 複数人でのチーム運用に適している。
- システムの安定性が高い: 長年の実績があり、エラーや不具合が少ないと評価されている。
- 低コストで始められる(スタートプラン): 月額5,000円からLINE自動化を導入できる手軽さ。
Lステップのデメリット
- プランのダウングレードができない: 一度上位プランにすると、後から下位プランに戻せないため、プラン変更は慎重に。
- 1アカウント1契約が必要: 複数のLINEアカウントで利用する場合、アカウントごとに契約が必要でコストがかさむ。
- LINE関連機能に特化: LP作成、決済、会員サイトなど、LINE以外の機能は基本的にない。
【メリット・デメリット比較】UTAGE編
UTAGEのメリット
- オールインワン: オンラインビジネスに必要な機能(LINE、メルマガ、LP、決済、会員サイト等)が一つで揃うため、複数のツールを契約・管理する手間とコストが省ける。
- 決済機能と連携: 低い手数料で決済を導入でき、分割払い(UnivaPay連携)なども可能で販売機会を増やせる。
- LP作成が簡単・無制限: 外注コスト(通常1本5万円以上)をかけずに、自分でいくつでもLPを作成できる。集客から販売までの仕組み化が容易。
- 複数アカウント連携(スタンダードプラン): 追加料金なしで複数のLINEアカウントを連携でき、リスク分散やサービスごとの管理がしやすい。
UTAGEのデメリット
- 高度な数値分析は限定的: Lステップのプロプランほど詳細な分析機能はない。
- オフラインビジネスには不向き: クーポン機能など、実店舗向けの機能は弱い。オンラインビジネス特化型。
- 比較的新しいツール: Lステップに比べると、使い方に関する情報やノウハウがまだ少ない。(ただし、公式マニュアルは充実しつつある)
どちらを選ぶべき? おすすめの選び方
ここまでの比較を踏まえ、あなたにどちらのツールがおすすめか、選び方の指針をまとめます。
Lステップがおすすめな人
- 飲食店、美容院、整体院など、実店舗ビジネス(オフライン中心)でLINEを活用したい方。
- LINE登録者が非常に多く(5,000人〜)、高度なデータ分析を重視し、複数人のチームでLINEアカウントを運用・管理したい方(プロプラン推奨)。
- とにかくコストを抑えてLINEの基本的な自動化(ステップ配信など)を始めたい方(スタートプラン推奨)。
UTAGEがおすすめな人
- コンサルタント、コーチ、カウンセラー、コンテンツ販売者、オンラインスクール運営者など、オンラインで商品・サービスを販売している(または、これから販売したい)方。
- 1人社長、フリーランス、小規模事業者の方。
- LINE配信だけでなく、LP作成、決済、会員サイト構築、メルマガ配信、ウェビナー自動化などを一つのツールで完結させたい方。
- 複数の商品やサービスを持っており、複数のLINEアカウントを運用したい方。

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まとめ:あなたのビジネスに最適な選択を
UTAGEとLステップは、どちらも優れたLINE拡張ツールですが、得意分野と機能範囲が異なります。
- Lステップ: LINEマーケティングの深化と効率化に特化。
- UTAGE: LINEを含む、オンラインビジネス全体の仕組み化・自動化を実現するオールインワンツール。
オンラインビジネスを展開し、集客から販売、顧客管理までを一気通貫で効率化したいのであれば、UTAGEが非常に有力な選択肢となるでしょう。
特に、LP作成や決済機能、会員サイトなどが追加コストなしで利用できる点は大きな魅力です。
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この記事が、あなたのツール選びの一助となれば幸いです。

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