LINE公式アカウントから個別相談を獲得する5ステップ
こんにちは。しらかわです。
今日は、LINE公式アカウントから個別相談を獲得する5ステップという話をします。
LINE公式アカウントを使うと、サービス成約に繋げるための個別相談の予約がなんと自動で獲得できるんです。
「SNSから個別相談が獲得できる仕組みを作りたい」
「LINEを使ってるけど、個別相談のお申し込みが獲得できない」
という方は、この記事を最後まで見ていただくと、自動で個別相談を獲得する仕組みの作り方がわかります。
弊社が個別相談獲得サポートをしたクライアントは、
個別相談経由で、ブログ講座売上200万円以上、不動産投資コンサル売上100万円以上、民泊開業コンサル売上100万円以上などの成果を出すことができました。
また、Lステップ開発会社に認められたLステップ正規代理店としても活動しております。
そんな僕が今からLINE公式アカウントから個別相談を獲得する5ステップについて解説します。
ステップ①LINE公式アカウントの開設とLステップの連携
まず個別相談の予約をとるためにLINE公式アカウントを開設します。
LINE公式アカウントが開設できたら、Lステップを連携します。
Lステップとはなんなのかを簡単に説明すると、LINE公式アカウントでは、足りない機能を補ってくれる拡張ツールです。
なぜLステップを連携するかというと、個別相談予約に関わる全ての作業が自動化できるからです。
個別相談の案内を送って、日程予約をしてもらって、予約後にZoomリンクを送って、明日開催しますよ〜というリマインドメッセージを送って、
という作業が全て自動化できます。
「私は、Lステップは使わずにやってみます」
と思った人もいると思いますが、
Lステップを使わずにLINE公式アカウントだけでLINE運用をするのはやめてください!
LINE公式アカウントだけだと、
・相手からメッセージなどのアクションがないとこちらから個別メッセージを送れない
・ステップ配信を何日の何時に送る、などの詳細設定ができない
・個別相談予約の日程調整を個別で手動でやるしかない
など、できることが少なく、労力も時間も無駄にかかってしまいます。
基本的にはLステップを連携してLINEを運用することをオススメします。
月額2,980円から使えますし、それによって面倒な作業が自動化できたり、個別相談の予約獲得率を高めるための高度な機能も使えます。
Lステップについてもっと詳しく知りたい、という方はこちらの動画を見てください。
→ https://youtu.be/TCn9cUHJM-w?si=ncUkhtKsIAeCchUP
ステップ1では、まずLINE公式アカウントを開設し、Lステップを連携しましょう。
ステップ②サービスの理解度を高める
どんなサービスで、誰に売りたいのか、どんな魅力があるのか、競合サービスとの違いはなんなのかなどを明確にして、相手に伝えることができなければ、あなたのサービスを欲しいと思ってもらうことができないからです。
サービスを欲しいと思われなければ、その前の個別相談にも申し込まれるはずがありませんよね。
ビジネスで売り上げを出すには
1、集客:サービスに興味がありそうな人をあつめて、
2、教育:サービスの魅力や必要性を伝えて、
3、販売:売るという流れが必要です。
この中の”教育”というサービスの魅力や必要性を伝えるときに、あなたのサービスの理解度が低ければ、魅力や必要性を伝えることができず売れない、ということになってしまいます。
「サービスの理解度を高めるために、何をすればいいですか」
という方に、1つだけご紹介します。
それは集客のABC理論です。
僕が名前つけました。
集客のABC理論は、
A:どんな状態の人に
B:どんなサービスを提供すれば
C:どんな状態になれるのか
このABCを明確にすることで、ビジネスを伸ばしていける、
という理論です。
A:副業初心者の人に、
B:6ヶ月の動画編集講座を受けてもらえれば、
C:6ヶ月後には月5万円達成できる
というABCが明確になれば、あなたがBというサービスを売りたいなら
Cの6ヶ月後に月5万円達成したいと思っているAの副業初心者をLINEに集めてくればいいと明確になりますよね。
Cの6ヶ月後には月5万円達成できるというサービスを受けることによって約束できることも明確になればLINE登録者にどんなメッセージを配信すればいいかも明確になります。
あなたのビジネスにおいて、この集客のABCに当てはまるのは何かなと考えてみてください。
サービスを売るためには、自分のサービスについて深く理解しておかないといけません。
ステップ③ステップ配信を作って設定する
ステップ③ステップ配信を作って設定しましょう。
ステップ配信とは、LINE登録時から連続して送るメッセージ配信のことです。
なぜ必要かというと、サービスの必要性や魅力を伝えなければサービスを買いたいと思ってもらえないので、LINE配信を送って、欲しい気持ちにさせる必要があるからです。
「ステップ配信なんか送らずにLINE登録1通目で個別相談の案内をすればいいじゃん」って思われた方はちょっと待ってください。
なんかちょっと興味あるから、LINE登録してみよ〜
くらいのテンションでLINE登録した1通目で「僕と個別相談しませんか?」って案内が来ても、あなたは誰ですか?どんなサービスですか?ってなって個別相談申し込みたい!とはなりませんよね。
なので、ステップ配信で連続して情報を伝え、信頼してもらい、商品やサービスの必要性に気づいてもらってから個別相談の案内をする必要があるんです。
個別相談を獲得するステップ配信のパターンは大きく分けて2つで、
1、長尺動画1本型
2、マガジン型
になります。
長尺動画1本型は、30分から60分くらいの長い動画を1本撮影し、それをLINE登録直後に見てもらい、動画を見た人に対して個別相談予約の案内配信をするという型です。
メリットは、動画なので視覚的に聴覚的に伝えられる情報が多く、信頼してもらいやすく、個別相談申込率が高くなる傾向にあるところです。
デメリットは、30分以上の動画の台本を書いて、撮影して、編集して、とかなりの労力と時間と費用がかかってしまう点です。
マガジン型は、5日間から10日間くらいのテキスト配信をする型です。
LINE登録から連続してテキスト配信を送って、5日目から8日目くらいで個別相談予約の案内配信をします。
メリットは、テキストだけなので制作にかかる時間も労力も費用も抑えられる点ですね。
デメリットは、長尺動画1本型とは違って文章だけなので、個別相談申込率は動画型の方がよくなる傾向にあります。
また、5日間から10日間文章配信を送るので、興味をひく文章をかけなければ読んでもらえない、という点もあります。
労力や時間、費用をかけてでも個別相談申込率を最大化したい、という方は、長尺動画1本型、
なるべく労力や時間、費用をかけずに個別相談が獲得できる仕組みを作りたいという方は、5日間〜10日間のマガジン型がいいですね。
ちなみに、弊社では5日間〜10日間のマガジン型のステップ配信制作代行をしてます。
2時間のインタビューを受けるだけで個別相談が獲得できる仕組みができあがります。
あなたがやることは2時間のインタビューに答えるだけです。
SNSやブログでの投稿が充実している方は、コンテンツから抜き出してステップ配信を制作するので、丸投げで仕組みを作ることができます。
「なるべく労力と費用をかけずに個別相談が獲得できる仕組みを作りたい」という方は、無料相談を行なっておりますので、まずはZoomにてお話しをお聞かせください。
LINEマガジン構築代行のサービス内容について、詳細に説明させていただきます。
無料相談ご希望の方は、下記LINEに「無料相談希望」とメッセージお願いします。
→ https://line.me/ti/p/%40625tgneh
長尺動画型もマガジン型も発信する内容は基本的に同じです。
発信する順番を簡単に解説します。
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1、自分がその分野で専門性が高く、信頼できる人物であるということを伝えましょう。
2、あなたの掴みたい理想の未来はこれですよねと伝えて、理想の未来を達成したくてたまらない状態にしましょう
3、あなたがうまくいっていない原因はこれですと問題点を伝えましょう。
4、うまくいかない現状を変えるにはこの方法をやりましょうと目的達成のためにオススメな手段を伝えましょう。
5、ただあなただけの力では成功できません、お金を投資してプロの力を借りた方がいいですと伝えましょう。
6、あなたが変わるには行動することが大事です。今すぐ行動しましょうと伝えましょう。
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この流れで長尺動画やテキストでのステップ配信を作れば、あなたのサービスが気になり、個別相談のお申し込みをしてもらえる仕組みができるでしょう
ステップ④LINE登録プレゼントを作る
ステップ4、LINE登録プレゼントを作りましょう
ステップ3までで個別相談が獲得できる仕組みができました。
ですが、登録するメリットがなければLINEに登録してもらえず、ステップ配信も読んでもらえません。
なので、LINE登録するメリットとして登録プレゼントを作りましょう。
プレゼントを作る時のポイントが3つあります。
1つ目のポイントは、販売サービスに繋がる内容にすることです。
販売サービスに関係のないAmazonギフト券をプレゼントにしても登録して受け取ってLINEブロックされて終了ですからね。
サービスを買ってくれそうな人を集めなければ意味がないので、コーチング副業の講座を売っているなら、コーチングで月10万円を稼ぐ方法を解説したセミナー動画とか不動産投資コンサルティングを販売しているなら、買うと失敗する不動産の特徴10選をまとめたPDF資料とかにしましょう。
2つ目のポイントは今あるものを使うということです。
むやみに労力やお金をかけて豪華なプレゼントを作る必要はありません。
時間とお金は限られているので、最小限の労力で成果を出すにはどうすればいいか、を考えましょう。
今まで行ったセミナーの録画動画やPDF資料、スライド、音声など、今あるものでプレゼントになりそうなものはないか探してみてください。
あるなら、それを活用しましょう。
3つ目のポイントは、複数用意するです。
1つのプレゼントよりも複数プレゼントを用意した方がLINE登録してもらいやすいのでできれば5つ以上用意できるといいですね。
これら3つのポイントを意識してLINE登録時のプレゼントを作ってください。
最後のステップ⑤LINEに見込み客を集める
最後のステップ5、LINEに見込み客を集めましょう
ステップ配信を作ったことで、LINE登録さえしてもらえれば個別相談が獲得できる仕組みができました。
あとは、LINE登録者を増やすだけです。
LINEに見込み客を集める方法を3つご紹介します。
1、SNSに固定配置LINE登録したらプレゼントもらえますよ
という文章とともにLINE登録のURLをSNSに投稿しましょう。
そして、その投稿を一番目立つところに配置して、あとはSNS投稿を頑張ってたくさんの人にその投稿を見てもらう、という方法です。
Xなら固定ツイートやプロフィール欄、Instagramもプロフィール欄、YouTubeなら概要欄など、各SNSで一番目立つ場所におきましょう。
2、プレゼント企画最初に作ったプレゼントとは別で新たに作成して、期間限定としてプレゼント企画をSNSでやりましょう。
XならフォローとRTしてくれたら、プレゼントしますよ!という感じ。
SNSフォロワーも伸びるし、拡散してもらえてより多くの人にLINE登録してもらえます。
3、コラボインフルエンサーなど影響力がある人とコラボをさせてもらいましょう。
そうすれば、あなたのフォロワー数が例え300人くらいだったとしても1万人のインフルエンサーさんとコラボすれば一気に1万人の人に認知されることができます。
コラボでオンラインセミナーを行い、インフルエンサーさんパワーで100人くらいセミナーに集まるでしょう。
そこからLINE登録してもらえば一気に50人以上のLINE登録者が獲得できちゃいます。
インフルエンサーさんにはサービスが売れたら売上の10%を紹介料としてお渡しします、とかLINE登録者1人あたり、何円お支払いしますとか決めておけば協力してくれますね。
まとめ
ということで、まとめです。
LINE公式アカウントで個別相談を獲得するには、
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1、LINE公式アカウント開設して、Lステップを連携する
2、サービスの理解を深める
3、ステップ配信を作る
4、LINE登録プレゼントを作る
5、LINE登録者を集める
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この5ステップで行動していただければ、あとはLINE登録者を集めてくるだけで個別相談が獲得できてしまいます。
とはいえ、仕組みづくりは大変です。
「忙しくてLINEの仕組み作りをする時間がない」
「でも、集客の仕組み化は急がないといけないのはわかってる」
という方は、下記LINEから「無料相談希望」とメッセージください。
→ https://line.me/ti/p/%40625tgneh
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