2025.02.19 2025.02.24

LINE公式アカウントは無料で使える？初心者向けに無料プランと有料プランの違いを解説

shirakawa

LINE公式アカウントの無料、有料の違いがよく分からない

LINE公式アカウントは無料で始められるって聞くけど、実際どこまで活用できるんだろう？

そんなお悩みありませんか？

個人でビジネスを始めたばかりだと、なるべく費用を抑えつつも効果的な集客を行いたいですよね。

そんなとき、LINE公式アカウントが本当に役立つのか、無料と有料プランの違いをしっかり理解しておく必要があります。

この記事を読むと、

LINE公式アカウントを無料で始めるメリット
有料プランとの具体的な違い

が分かり、「自分に合ったプランはどれなのか」を明確に判断できるようになります。

しらかわ

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Contents

LINE公式アカウントとは？
- LINE公式アカウントの概要と特徴
- LINE公式アカウントでできること
LINE公式アカウントの料金プランは3つ
無料プランと有料プランの違い
どのプランを選ぶべき？
まとめ

LINE公式アカウントとは？

LINE公式アカウントの概要と特徴

LINE公式アカウントとは、企業や店舗などがLINE上でユーザーとつながり、情報発信やコミュニケーションができる公式のアカウントサービスです。

多くの企業にとって、顧客とのコミュニケーションツールとして欠かせない存在となっています。

LINE上で友だち追加してくれたユーザーに、メッセージ配信やクーポン提供など様々なアプローチが可能だからです。

アカウントの開設費用は無料
運用にも基本的に費用はかからない

つまり、LINE公式アカウントは初期費用ゼロ・月額無料からスタートできるサービスです。

LINE公式アカウントでできること

LINE公式アカウントでは、ユーザーとのコミュニケーションを円滑にするための様々な機能が利用できます。

例えば、以下のようなことが可能です。

メッセージ配信
LINEで友だち登録してくれた全ユーザーに一斉にメッセージ送信可能
1対1チャット
ユーザーと1対1で個別メッセージ（チャット）可能
クーポン・ショップカード
- 来店や購入時に使えるクーポン
- スタンプを貯められるショップカード
リッチメニュー
- トーク画面下部に画像つきのメニュー（ボタン）を常設表示
- Webサイトへのリンクやクーポン提示などに活用できる

しらかわ

これらの機能は無料プランでもすべて利用可能なんです！

有料プランだから使える特別な機能があるわけではないんだね。

LINE公式アカウントの料金プランは3つ

LINE公式アカウントには、現在3種類の料金プランが用意されています。

コミュニケーションプラン（無料）
ライトプラン（有料）
スタンダードプラン（有料）

しらかわ

無料プランから始めて、必要に応じて有料プランにアップグレードができるんです。

各プランの月額費用と、1ヶ月に無料で送信できるメッセージ通数（無料メッセージ枠）はこちら。

コミュニケーションプラン（無料）
- 月額0円
- 1ヶ月/200通まで
ライトプラン
- 月額5,000円（税別）
- 1ヶ月/5,000通まで
スタンダードプラン
- 月額15,000円（税別）
- 1ヶ月/30,000通まで
- 無料枠超過分は1通あたり約3円で追加配信可

上記料金プランの内容は2024年時点のものです。

無料プランと有料プランの違い

無料プランと有料プランの違いをそれぞれ見ていきましょう。

メッセージ配信通数（無料メッセージ枠）

無料プランと有料プランの差で最も重要なのは、1ヶ月に無料で配信できるメッセージ通数（無料メッセージ枠）の上限です。

コミュニケーションプランでは月あたり200通が上限ですが、ライトプランでは5,000通、スタンダードプランでは30,000通まで拡大します。

しらかわ

この数字は「友だちに送信できるメッセージの総数」を意味します。

例えば友だち数が50人いる場合、全員に一斉メッセージを送ればそれだけで50通を消費します。

200通の無料枠なら50人に月4回配信すればちょうど200通（=50人×4通）となり収まりますが、5回目の配信をする際には上限を超えてしまうため有料プランへの変更が必要になります。

友だち数が200人を超えてたら、1回配信するだけで無料枠を使い切っちゃうね、、、

しらかわ

そうなんです。
友だち数や配信頻度が多いと無料プランでは賄いきれません。

何も送れなくなっちゃうから、有料プランに切り替えないとだね。

通数の制限にカウントされないもの

1対1のチャットでユーザーと個別のやり取り
LINE VOOMに投稿する機能

しらかわ

つまり、200通の上限は一斉配信（メッセージ配信）にのみ適用されるルールなんです。

へ～、チャットやLINE VOOM投稿は制限なく使えるんだね。

無料プランでも工夫次第でこれらの機能を駆使して、ユーザーとの接点を増やすことができます。

活用次第で、従来手間や費用がかかっていたユーザーへのアプローチを効率化できるという大きなメリットがあります。

機能面

無料プランだから使えない機能があるというわけではありません。

利用できる機能自体は無料・有料いずれのプランでも共通
有料プランにしても新たに使える機能が増えることはない

例えば以前の「LINE@」では、無料プランでは解放されていなかったリッチメニュー等の機能も、現在のLINE公式アカウントでは無料プランから利用可能です。

しらかわ

プランによって機能差はなく、プラン選びでは基本的にメッセージ配信数の上限だけが判断ポイントとなります。

その他の追加費用（プレミアムIDなど）

基本機能に違いはありませんが、LINE公式アカウントにはプランとは別に有料オプションも存在します。

その代表例がプレミアムIDです。

プレミアムIDとは

LINE公式アカウントのID（ユーザー検索用のID）を任意の文字列に変更できるオプション

例えば「@abcdef」のようなランダムIDを企業名など分かりやすいものに変更できます。

▼プレミアムIDのメリット
ユーザーが検索で見つけやすくなり友だち追加してもらいやすくなる

しらかわ

プレミアムIDの料金は年間約1,200円。
無料プラン・有料プランに関係なく任意で契約できます。

追加オプションは必要に応じて別途費用を支払って利用する仕組みなんだね。

しらかわ

プレミアムIDなどを利用しなくても、LINE公式アカウント自体は問題なく運用できます。

じゃあ初心者のうちは、まずは標準機能だけで始めてみるのがいいんだね！

どのプランを選ぶべき？

では、実際にどのプランを選ぶべきか、具体的なケース別に考えてみましょう。

無料プランがおすすめなケース

まず、以下のようなケースでは無料プラン（コミュニケーションプラン）で始めるのがおすすめです。

友だち数が少なく、月の配信するメッセージは200通以内に収まりそう
費用をかけずにLINE公式アカウントの効果を試してみたい
情報発信は少なめ、問合せ対応など1対1チャット中心で運用していきたい

上記に当てはまる場合、無料プランでも十分に運用可能です。

しらかわ

特にビジネスの立ち上げ初期など、友だち数が少ないうちは無理に有料プランを契約する必要はありません。

まずは無料出始めて、友だちが増えて配信数が増えてきてから有料プランにするのがいいってことだね！

有料プラン（ライト・スタンダード）がおすすめなケース

このような場合は、有料プランへのアップグレードを検討しましょう。

友だち数が多く、月200通の無料枠では配信が追いつかない
週1回以上など高頻度でメッセージ配信を行う予定があり、無料枠では足りなくなる見込み
LINE公式アカウントを主要な集客チャネルとして積極的に活用していきたい

しらかわ

無料枠を超える配信ニーズがあるなら、ライトプランまたはスタンダードプランの契約が必要になります。

特に友だち数や配信頻度が多い企業では、有料プランにすることでメッセージ数を大幅に増やせるため、LINE公式アカウントの効果を最大限発揮できます。

ライトプランとスタンダードプランはどう選ぶ？

有料プランにする場合、ライトプランとスタンダードプランのどちらにしたらいいのかな？

しらかわ

配信可能なメッセージ数と費用のバランスを考えて選ぶのがポイントです！

ライトプラン
- 月5,000通
- 月額5,000円
- 上限を超える追加配信不可
スタンダードプラン
- 月30,000通
- 月額15,000円
- 上限超過時1通あたり約3円で追加メッセージ配信可

月あたり5,000通以内の配信に収まりそうであればライトプランで十分です。

例1

・友だちが1,000人規模
・週1回程度の配信（約4,000通/月）
↓
ライトプランの範囲内に収まる

例2

・配信数が5,000通/月を超える見込み
・追加料金を払ってでもそれ以上の配信を行いたい
↓
スタンダードプランを選ぶべき

友だち数が数千人規模に達している、またはキャンペーン時に一度に数万通規模の配信を行う可能性がある場合は、初めからスタンダードプランを契約しておいた方が安心です。

なお、プランは月単位で柔軟に変更できます。

まずはライトプランで様子を見て、上限に近づいてきたら翌月からスタンダードプランに切り替えるでもいいんだ！

しらかわ

はい。
逆に、一時的に配信ニーズが減った時は、翌月からライトプランや無料プランにダウングレードして費用を抑えることもできます。

無料プランでの始め方（アカウント開設）

ここまで、プランの違いや選び方について説明してきましたが、最後に実際の始め方について簡単に触れておきます。

LINE公式アカウントは誰でも無料で開設できます。

開設方法

スマートフォンからLINE Official Accountアプリを利用
PCやスマホのWebブラウザでLINE Official Accountサイトにアクセス

必要事項（アカウント名や業種など）を入力すればすぐにアカウントを開設可能です。

作成直後は無料のコミュニケーションプランが適用された状態でスタートします。

しらかわ

特別な手続きや支払いをしない限り、開設と基本利用には料金は発生しないので安心です。

まずは無料プランでアカウントを開設し、友だちを増やしながら運用してみましょう。

有料プランへの変更方法と注意点

有料プランへの変更（アップグレード）を行いたい場合も、オンラインで手続き可能です。

LINE Official Accountの管理画面にログイン
「料金プラン」の設定画面からプラン変更
ライトプラン・スタンダードプランを選択
クレジットカード等の支払い情報を登録

月の途中でアップグレードする場合

差額料金を日割りで支払うことで即時に上位プランのメッセージ配信枠が適用される

ダウングレード（有料→無料など）をする場合

変更は翌月から適用となる点に注意が必要

月の途中で解約（無料プランへの変更）

残り期間の料金が日割りで返金されることはない

まとめ

LINE公式アカウント
- 初期費用・月額費用0円の無料プランから誰でも手軽に始められるサービス
無料プランと有料プランの違い
- 月々に配信できるメッセージ数の上限のみ
- 利用できる機能に大差なし

まずは無料プランで始めてみて、配信が増えて上限に達するようになったらライトプランやスタンダードプランにアップグレードするとよいでしょう。

プランは状況に応じて柔軟に変更できるため、必要なときに必要な分だけコストをかける運用が可能です。

自社の友だち数や発信したい情報量に合わせて最適なプランを選択し、LINE公式アカウントをぜひビジネスに活用してみてください。

もし、LINE公式アカウントをどうやって運用したらいいかわからない、ということでしたら

しらかわ

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