UTAGE（ウタゲ）のお申し込みはこちら【11大特典アリ】14日間無料体験・シナリオ無制限
shirakawa
しらかわのUTAGE攻略ブログ
【2025年最新版】UTAGE（ウタゲ）オペレーター機能とは？メリット・設定方法からトラブル対策まで徹底解説
shirakawa
UTAGEのオペレーター機能を使ってチームを運用したいけれど、具体的な設定方法や活用イメージがわからない…
こんなお悩みありませんか？私はこれまで起業初心者の方々に向けてマーケティング支援を行い、UTAGEオペレーター機能の導入サポートも多数経験してきました。
この記事を読むと、UTAGEのオペレーター機能の基本から活用方法、トラブル対策までがしっかり理解でき、あなたは作業負担を大幅に減らしながらチーム全体の生産性を高めることができます。
Profile
LINE構築事業2期目年商1,500万円｜現在3期目｜オンライン講座開発・LINEマーケ売上実績①不動産投資コンサル500万超②ブログ講座258万超③不動産営業コンサル月600万円etc ｜マーケ支援累計30社超｜株式会社Glenn代表 ｜UTAGE構築代行・Lステップ構築代行お受けしております。
プロフィールを読む
下記特設ページからUTAGEを契約すると、今なら11大特典が貰えます！
UTAGE公式サイト：https://utage-system.com/
Contents
UTAGE（ウタゲ）とは？
「そもそもUTAGEのことがよくわかってない！」という方は、まずこちらからご覧ください↓
あわせて読みたい
UTAGEとは最強のマーケティングツール！料金プランと機能を初心者向けに徹底解説！
UTAGEがどんなマーケティングツールかわかっていて、オペレーター機能について詳しく知りたい！という方は下記からさっそくご覧ください↓
UTAGE（ウタゲ）オペレーター機能とは？
一つのアカウントを複数人で管理可能にする機能
UTAGEのオペレーター機能とは、一つのUTAGEアカウントを複数のユーザーで共同管理できる機能です。
通常、UTAGEを含む多くのシステムでは1つの契約につき管理者用のログインID（メールアドレス）が1つ提供されます。
しかし、この機能を使えば、追加の「オペレーターアカウント」を発行してスタッフや外部パートナーにもログイン権限を与えることができます。
各オペレーターには独自のログインID（メールアドレス）とパスワードを設定でき、自分のID・パスワードを他人と共有せずにチームメンバーへシステム利用を委任できる点が特徴です。
例えば、一人で対応していたメール配信やページ作成の作業を、オペレーター機能で追加したスタッフに任せることができます。
これにより、起業家自身の作業負担を大きく軽減でき、作業を並行して進められるようになります。
個人で行っていた業務をチームに割り振ることで効率化と時間短縮につなげることが可能です。
また、メンバーが交代した場合でも、オペレーターアカウントを削除すればすぐにアクセス権限を取り消せます。メインのログイン情報を他人と共有しないで済むため、セキュリティ面でも安心です。
オペレーター機能の仕組みと特徴
オペレーター機能の仕組みをもう少し詳しく見てみましょう。
UTAGEでは、管理者アカウント（契約者）に加えて追加された各オペレーターに対し、利用可能な機能の範囲を細かく指定できる権限設定が用意されています。
管理者は
- このオペレーターにはメール配信機能だけ使わせたい
- このスタッフには売上データは見せたくない
といった具合に、オペレーターごとにアクセス可能な機能を制御できます。
オペレーターに付与できる主な権限（利用できる機能）は以下の通りです。
オペレーターに付与できる主な権限（利用できる機能）
ファネル機能
ランディングページ作成やシナリオ設計など営業ファネルに関わる機能
売上機能
売上レポートの閲覧や注文管理など収益に関する機能
決済連携設定
クレジットカード決済や決済サービスとの連携設定
メール・LINE配信機能
メルマガ配信やLINEメッセージ送信などのコミュニケーション機能
会員サイト機能
オンライン講座や会員限定コンテンツの管理機能
イベント機能
セミナーや個別予約などイベント開催・予約管理機能
パートナー機能
アフィリエイト（紹介パートナー）管理機能
メディア管理・動画管理・音声管理
画像や動画、音声ファイルのアップロードと管理機能
上記のように多岐にわたるUTAGEの機能から、各オペレーターに必要なものだけ「利用可」に設定できます。
これにより、メンバーそれぞれが自分の担当業務に専念でき、無駄な操作や誤操作を防止できます。
例えば、マーケティング担当のAさんにはメール配信とファネル機能を許可し、経理担当のBさんには売上確認だけ許可するといった運用が可能です。
オペレーターごとに権限を分ける特徴により、誰がどの作業を行ったかが明確になります。
万一システム上で問題が起きても、「どの権限を持つ誰が関与したか」を把握しやすく、責任の所在が明確化されます。
結果としてチームでUTAGEを利用する際の運用リスクを低減できるでしょう。
なお、オペレーター機能を利用するには、管理者アカウントから発行される専用のオペレーター用ログインURLからログインする必要があります。
この仕組みにより、契約者以外のログイン経路を分けてセキュリティを確保しています。
利用できるプランとオペレーター数の上限
UTAGEのオペレーター機能は便利ですが、利用できるオペレーター数（追加できるユーザー数）には上限があります。
この上限は契約しているプランによって異なり、現在提供されている主要プランでは以下の通りです。
| プラン名 | 追加できるオペレーターアカウント数 | 備考 |
|---|---|---|
| ライトプラン | 1ユーザーまで | 契約者（管理者）の他に1名のみ追加可能 |
| スタンダードプラン | 5ユーザーまで | 契約者の他に最大5名まで追加可能 |
例えばライトプランでは契約者1名 + オペレーター1名の合計2名体制まで、スタンダードプランでは契約者1名 + オペレーター5名の合計6名体制までが基本プラン内で利用できます。
実際、スタンダードプランで上限の5アカウントを超えてオペレーターを利用したい場合、5アカウント単位で追加購入するオプションが用意されています。
追加5アカウントあたり月額5,500円（税込）の費用で拡張可能です。これを利用すれば、6人以上の大人数チームでもUTAGEを共同利用できます。
プラン選択時には、自社のチーム人数に応じて適切なものを選ぶことが大切です。
「最初は自分1人で始めるが、将来的にスタッフを増やす予定がある」場合には、あらかじめスタンダードプランを選択しておくか、必要に応じてプラン変更できるよう契約状況を把握しておくと良いでしょう。
下記特設ページからUTAGEを契約すると、今なら11大特典が貰えます！
UTAGE公式サイト：https://utage-system.com/
UTAGE（ウタゲ）オペレーター機能のメリット
作業の効率化と時間短縮が可能に
オペレーター機能を活用する最大のメリットの一つは、業務の効率化と時間短縮です。
UTAGEはLP（ランディングページ）作成、メール配信、会員サイト構築など多彩な機能を備えています。これらすべてを一人でこなそうとすると、どうしても多くの時間が必要です。
しかし、オペレーター機能で複数人に作業を分担すれば並行作業が可能となり、処理スピードが飛躍的に向上します。
例えば、ひとりでは丸一日かかっていた設定作業が、二人で分担することで半日で完了したというケースもあります。
また、管理者がこれまで対応していた定期的なメール配信業務をオペレーターに任せることで、週あたり10時間以上の時間を創出できたとの声もあります（ユーザー事例より）。
実際、UTAGEのユーザーからは
といった感想が寄せられています。
このように、オペレーター機能を使って業務をチームに任せることで、起業家自身はより戦略的な仕事やコア業務に集中できるようになります。
人手をうまく活用すれば、自分が働ける時間（1日24時間）の壁を超えてビジネスを回すことも可能です。
結果として、ビジネスの拡大スピードを速めたり、新しい施策に取り組む余裕を生み出したりする効果が期待できます。
役割分担によるチーム運営の最適化
二つ目のメリットは、明確な役割分担によるチーム運営の最適化です。
オペレーター機能を使うことで、チーム内のメンバーにそれぞれ得意分野や担当業務に合わせた役割を与えることができます。
例えば、
- コンテンツ作成が得意なメンバーには「ページ作成（ファネル機能）」と「メディア管理」だけ許可する
- 営業担当のメンバーには「顧客管理（会員サイト）」「メール配信」機能を許可する
など、適材適所で機能を割り当てることで、各自が特定の業務に集中でき、チーム全体の生産性が向上します。
また、役割分担が明確になることで、作業の重複や漏れが防止できます。
誰が何を担当しているか一目瞭然になるため、「同じメールを二重で送ってしまった」「どの機能を誰が設定したか分からない」といった混乱が起こりにくくなります。
結果として、チーム内のコミュニケーションもスムーズになり、ミスの減少と品質向上につながります。
さらに、チーム運営の面ではメンバー間の協力体制が築きやすくなる効果もあります。
各自が責任を持つ領域がはっきりするため、困ったときに「この部分は○○さんに確認しよう」とすぐ対応できます。
権限設定で情報管理の安全性向上
三つ目のメリットは、権限設定による情報管理の安全性向上です。
オペレーター機能では各ユーザーのアクセス範囲を限定できるため、必要な情報だけを共有し、それ以外は見せないというコントロールが可能です。
例えば、外部の業務委託スタッフに対しては顧客リストや売上データにはアクセスさせず、LP編集やメール文章作成など必要な機能のみに限定することで、機密情報を守りながら業務を依頼できます。
また、万が一オペレーターの一人が退職・離脱した場合でも、該当アカウントを削除するだけでその人のアクセス権限を即時に止められます。
メインアカウントのログイン情報を変更する手間もなくセキュリティ確保できるのは大きな利点です。
さらに、UTAGEでは一つのアカウントで同時にログインできる端末は1つまでと制限されています。
この仕様により、「1つのIDを複数人で共有して同時作業する」といった使い方ができないようになっています。
裏を返せば、オペレーター機能を使って各自に個別のIDを発行しない限り複数人での運用は難しいため、自然と「一人1アカウント」を徹底する形になり、情報管理が統制されます。
権限設定と合わせ、この仕組みが内部不正の防止や誤操作の抑制につながっています。
以上のように、オペレーター機能はチームの生産性向上だけでなく、情報セキュリティ面でも大きなメリットをもたらします。
安全にUTAGEを運用するためにも、有効に活用したい機能と言えるでしょう。
UTAGE（ウタゲ）オペレーター機能の設定方法
STEP1：オペレーターアカウントを新規登録する
それでは実際に、UTAGEでオペレーター（追加ユーザー）を登録する方法をステップごとに見ていきましょう。まずはオペレーターアカウントの新規登録からです。
下記マニュアルに沿って、作業するとオペレーター登録が迷うことなく簡単に完了できますよ！
UTAGEカンタン契約マニュアルを無料プレゼントします！
迷うことなくUTAGE契約ができるマニュアルを特別に無料プレゼントします！
下記からPDFをダウンロードして受け取ってくださいね！
UTAGE契約を検討してる知り合いに、このマニュアルを送ってあげると喜ばれると思いますよ！
管理者アカウントでUTAGEにログイン
契約者のメールアドレスとパスワードでUTAGEにログインします（オペレーター用URLではなく通常の管理者ログイン画面から）。
オペレーター管理画面を表示
画面右上に表示されているアカウント名（メールアドレス）部分をクリックします。するとメニューが表示されるので、その中から「オペレーター管理」をクリックします。
オペレーターを追加
「オペレーター管理」の画面が開いたら、「＋追加」ボタンをクリックします。
新しいオペレーターの「名前」、「メールアドレス」、「パスワード」を入力し、「保存」をクリックします。
※パスワードは仮のものを管理者側で設定します（後でオペレーター本人が変更できるように伝えるとよいでしょう）。
以上でオペレーターアカウントの追加登録は完了です。
入力したメールアドレス宛に通知が飛ぶことは現時点ではないため、管理者から直接オペレーター本人に連絡し、登録したメールアドレス・パスワードを共有してあげてください。
ただし、この段階ではまだオペレーターがアクセスできる機能が決まっていません。次に権限設定を行います。
STEP2：オペレーターの権限を設定する
続いて、オペレーターに付与する権限の設定を行います。先ほどオペレーター管理画面で追加したユーザーに対し、どの機能を使わせるか細かく指定しましょう。
オペレーター管理画面を表示
再度「オペレーター管理」画面を開きます。UTAGEにログイン済みであれば、画面右上メニューからいつでも開けます。
オペレーター権限編集
権限を設定したいオペレーターの名前を探し、その右側にある「︙」（設定メニューのアイコン）をクリックします。
表示されたメニューから「オペレーター権限編集」を選択します。
権限を設定
権限編集の画面では、該当オペレーターに利用させたい各機能を「利用可」に切り替えます。利用させたくない機能は「利用不可」に設定します。
先述の一覧にある
ファネル、売上、決済、メール/LINE、会員サイト、イベント、パートナー、メディア管理
といった各項目ごとにオン/オフを切り替える形です。
権限の設定を完了する
すべての必要な権限設定を終えたら、「保存」または「更新」ボタンをクリックして変更を確定します。
以上で、対象オペレーターの権限設定が完了しました。
これでそのオペレーターがログインした際、許可された機能のみメニューに表示され、操作できるようになります。
例えば「メール配信」権限をオフにした場合、オペレーターがログインしてもメール配信画面は表示されなくなります。
権限の割り当ては後から変更することも可能です。
もし「やっぱりこの人にも会員サイト機能を使わせたい」など運用途中で方針が変わった場合も、再度オペレーター管理から該当ユーザーの権限編集画面を開き、チェックを入れ直せばOKです。
STEP3：オペレーター用ログインURLを取得・共有する
権限設定まで完了したら、オペレーターが実際にログインするためのURLを取得しましょう。
管理者であるあなたからオペレーターに対し、「ここからログインしてください」という専用リンクを伝える必要があります。
オペレーター専用のログインURLを取得
UTAGEの「オペレーター管理」画面で、画面上部またはオペレーター一覧の近くにある「ログインページ」と書かれたボタン（またはリンク）をクリックします。
すると、オペレーター専用のログインページURLが表示されます。このURLは契約者ごとに異なるユニークなものになっています。
ログインURLを共有
表示されたURLをコピーし、オペレーターとして登録したメンバーにメールやチャットで共有します。併せて、先ほど設定したメールアドレス（ログインID）とパスワードも伝えてください。
UTAGEへのログイン（オペレーター）
オペレーターのメンバーは、共有された専用ログインURLにアクセスし、自分のメールアドレス・パスワードを入力することでUTAGEにログインできるようになります。
特に、オペレーターの方が誤って通常の管理者ログイン画面（utage-system.com/loginなど）からログインしようとして「ログインできない…」と混乱するケースがあるため、必ずURLを間違えないよう案内してください。
無事ログインできれば、オペレーター本人の画面にUTAGEの管理画面が表示され、自分に許可された機能（メニュー項目）のみが利用可能となっているはずです。
これでオペレーターによる共同作業の準備が整いました。
STEP4：（任意）オペレーターを削除・編集する方法
最後に、オペレーターの削除や情報編集の方法について説明します。
メンバーの異動や退職などで不要になったオペレーターアカウントが出てきた場合、適切に削除しておくことでセキュリティを保ちます。
また、オペレーターのメールアドレス変更等が必要になった場合の対応も把握しておきましょう。
オペレーターの削除方法
- 「オペレーター管理」画面で、削除したいオペレーターの行にある「︙」メニューをクリックし、「削除」を選択します。
- 確認メッセージが表示されたら実行を確定すれば、そのオペレーターアカウントはシステムから削除されます。
削除後は当該ユーザーはUTAGEにログインできなくなります。
オペレーター情報の編集方法
現時点のUTAGEの画面上では、オペレーターの「名前」や「メールアドレス」を直接編集する項目は提供されていないようです（2025年1月現在）。
パスワードについてはオペレーター本人がログイン画面からリセット（パスワード再発行）できる場合があります。
必要に応じて契約者側で一度削除→再追加を行うか、パスワード再設定手続きを案内してください。
以上が、UTAGEのオペレーター機能設定に関する一連の手順です。
権限の変更や追加メンバーの登録も随時可能ですので、チーム体制に合わせて柔軟に運用してください。
下記特設ページからUTAGEを契約すると、今なら11大特典が貰えます！
UTAGE公式サイト：https://utage-system.com/
UTAGE（ウタゲ）オペレーター機能の活用ポイントと注意点
オペレーターごとに必要最低限の権限を割り当てる
オペレーター機能を活用する際のポイント一つ目は、各オペレーターに対して必要最低限の権限だけを付与するということです。
魅力的な機能が多いUTAGEだけに、「せっかくなら全部の機能を使えるようにしてあげよう」と思うかもしれません。
例えば、本来1人しか設定変更しないはずの決済連携設定を、複数のオペレーターに許可していたとします。
その状態で設定が書き換わってしまった場合、「誰が変えたのか？」を突き止めるのが困難になります。
一方、権限を限定しておけば、「決済設定を変更できるのは管理者の自分だけ」というように原因を特定しやすく、迅速に対処できます。
このように“最小権限の原則”で運用することがトラブル防止の鍵です。
オペレーター機能追加直後は特に、各人に本当に必要な機能だけを割り振り、様子を見て問題がなければ徐々に権限を広げるくらいの慎重さがおすすめです。
加えて、権限を限定することでオペレーター各自の業務にも集中度が生まれます。
多くの機能に手を出せる状況だと、どうしても「つい他のことも…」と寄り道しがちですが、与えられた役割の範囲だけにフォーカスできれば結果的に作業効率も上がります。
以上の理由から、オペレーター権限の設定は「少なめから必要に応じて拡大」が鉄則です。
オペレーター数の上限とプランに応じた運用計画
次に注意すべきは、プランごとのオペレーター数上限を踏まえた運用計画です。
前述の通り、ライトプランではオペレーター追加は1名まで、スタンダードプランでも5名までという制限があります。
将来的にチームメンバーが増える見込みがある場合は、早めにスタンダードプラン以上への移行を検討するか、必要時に追加オプションを利用できるよう予算取りしておきましょう。
例えば現在は2名体制でライトプランを利用しているけれど、数ヶ月後には新たにもう2人スタッフを迎える予定がある場合、一時的にライトプランでは対応できなくなります。
スムーズにチーム全員でUTAGEを利用するには、事前にスタンダードプランへ変更しておく方が良いでしょう。
もし既にスタンダードプランを利用していて上限の5名に達した場合でも、追加オプション（月額5,500円で5アカウント追加）を活用すればさらに5名まで増やせます。
これで最大10名まで運用可能です。同様に10名を超える場合はさらにオプションを追加契約することもできます。
ただし追加コストが発生する点には注意が必要です。
また、全員が常にUTAGEにログインする必要があるかも検討ポイントです。
例えば経営陣などは必要なときだけ管理者アカウントで確認し、日常的なオペレーションはスタッフ数名に任せる、といった運用であれば必ずしも大量のオペレーターを登録しなくても済みます。
自社の業務フローに合わせて、最適な人数とプランで運用することが大切です。
明確な役割分担と運用ルールの策定
三つ目のポイントは、明確な役割分担と運用ルールをチーム内で策定することです。
オペレーター機能を導入すると、複数人が同時にUTAGE上で作業できるようになります。
その際、あらかじめ
- 誰がどの作業を担当するのか
- どのような手順で進めるのか
といったルールを決めておくと混乱を防げます。
例えば、メール配信の内容作成はAさん、配信スケジュールの設定と最終送信はBさん、といった風にプロセスで分担することもできます。
または、プロジェクトごとに担当オペレーターを決めて一貫して任せる方法もあるでしょう。
重要なのは、「お互いの作業範囲を明確化して認識合わせしておく」ことです。これにより、責任の所在もクリアになり、業務の抜け漏れも防げます。
さらに、運用ルールとしては以下のような点も決めておくと良いでしょう。
- 複数人が同じ編集画面を触らない（例えばLP編集は編集者が作業完了するまで他の人は待つ）
- 作業前後に簡単な報告・連絡を行う（「◯◯のメール配信設定完了しました」等をチームで共有）
- 権限の変更や新規オペレーター追加が必要になった場合の申請フロー
- オペレーターアカウントの貸し借りは禁止（各自が自分のIDを利用する）
特に最後のポイントは重要です。
UTAGEでは一つのアカウントでの同時ログインは制限されていますし、アカウント共有はセキュリティ上問題があります。
このようにチーム内でルールを整備しておけば、オペレーター機能導入後も円滑に共同作業が進みます。
せっかくの便利な機能も、使い方を誤ると思わぬトラブルにつながりますので、事前の取り決めと定期的な見直しを心がけましょう。
UTAGE（ウタゲ）オペレーター機能のよくあるトラブルと対策
オペレーターを追加できない場合の対処法
オペレーター機能利用中に起こりがちなトラブルの一つに、「新しいオペレーターを追加しようとしてもできない」というものがあります。
考えられる原因と対処法は主に2点です。
追加作業をしているのが管理者アカウントでない
オペレーターの追加は契約者である管理者アカウントからでないと行えません。
もし現在ログインしているアカウントがオペレーター用ログインURL経由のものであれば、追加メニュー自体が表示されないか実行権限がありません。
一度ログアウトして、契約者のメールアドレスで通常ログインし直してから再試行してください。
プラン上のオペレーター数上限に達している
既に最大数のオペレーターを登録済みの場合、新規追加はできません。
ライトプランで1名、スタンダードプランで5名が上限でしたので、例えばスタンダードプランで5人登録済みならそれ以上は追加不可です。
その場合は不要なオペレーターを削除するか、プランのアップグレードや追加アカウント購入を検討しましょう。
上記以外にも、稀にシステムエラー等で追加に失敗するケースも考えられます。その際は時間をおいて再度試すか、UTAGEサポートに問い合わせてみると良いでしょう。
基本的には管理者アカウントで上限内なら問題なく追加できるはずなので、「追加できない」ときはまず自分のログイン種別と現在の登録人数を確認することが重要です。
オペレーターがログインできないときの確認ポイント
次に、「招待したオペレーターがログインできない」場合の対処です。
オペレーターに専用URLとID・パスワードを伝えたのに「ログインできません」と連絡が来ることがあります。そんなときは以下を確認しましょう。
ログインURLは正しいか
オペレーター用ログインURLを間違えていないか確認します。管理者用URL（通常のログイン画面）ではログインできないため、もう一度正しいURLを共有しなおしてください。
ID（メールアドレス）の入力ミスはないか
全角文字が混じっていたり、余計なスペースが入っているとログインできません。メールアドレスは正確に半角で入力するようオペレーターに伝えます。
パスワードは正しいか
こちらも大文字・小文字の入力ミスがないか確認します。必要であれば一度管理者側で想定されるパスワードで試してみる、もしくはパスワードリセット（再設定）を行います。
権限設定に問題はないか
基本的に権限設定が原因でログイン自体ができなくなることはありませんが、オペレーター本人が「ログインできたが何も操作できない」と感じている場合、権限が何も付与されておらずメニューに何も出ていない可能性があります。
その際は必要な権限を付けて再度ログインし直してもらいましょう。
特に多いのはURLの間違いです。
「オペレーター用URLって何？」という方もいるくらい見落としがちなので、管理者はURLとID/パスの伝達を確実に行うようにしてください。
なお、UTAGE利用中に一時的にログインできない場合はブラウザをシークレットモードで試すなど一般的な対処も有効です。それでも解決しなければUTAGEの公式サポートに問い合わせることをおすすめします。
オペレーター数の上限に達した際の対応
オペレーターを追加していくうちに、上限人数に達してこれ以上登録できなくなる場合があります。その際の対応策は先ほど少し触れましたが、改めて整理します。
不要なオペレーターを削除する
まず、本当に全員が必要か見直しましょう。既に退職・離脱したメンバーや使っていないアカウントがあれば削除します。
これで枠が空けば新規追加が可能になります。
プランを変更する
ライトプランで上限に達した場合はスタンダードプランにアップグレードすると一気に5名まで拡張できます。
プラン変更には料金差額が発生しますが、チーム人数に対して現行プランが見合わない場合は検討すべきです。
追加オプションを利用する
スタンダードプランで5名上限に達した場合は、5アカウント追加オプション（月額5,500円）を契約します。これで最大10名まで増やせます。
同様に10名を超える場合はさらにもう1つオプションを追加契約することも可能です。
中長期的に見ると、スタッフ数が増えるほど追加コストも増えていくため、場合によっては別のシステムとの併用や、業務プロセスの見直しも考える必要があるかもしれません。
ただ、起業初心者〜中小規模ビジネスであれば最大5〜10名も同時にUTAGEを操作できれば十分というケースがほとんどでしょう。
必要な範囲で上限数を増やしつつ、運用に支障が出ない体制を構築してください。
オペレーターの権限を変更・更新したい場合
運用していると、「既存のオペレーターの権限を後から変更したい」という状況も出てきます。その場合の対処方法はシンプルです。
前述したSTEP2（権限設定）の手順を再度行うだけでOKです。
具体的には、
- 管理者アカウントでUTAGEにログイン
- オペレーター管理画面を開く
- 対象オペレーターの「︙」メニュー
- 「オペレーター権限編集」をクリックし、権限のオン/オフを変更して保存
これだけで、そのオペレーターの新しい権限設定が即時に反映されます。
例えば、
これまでメール配信権限を与えていなかったスタッフに新たにメール配信も任せたい
となった場合、上記の操作で「メール・LINE配信機能」を利用可に変更すれば次回ログイン時からメール関連のメニューが現れます。
逆に不要になった権限はオフにすれば、以降そのメニューが非表示になりアクセスできなくなります。
権限変更の際に注意点があるとすれば、オペレーター本人にも変更内容を共有することです。
何も伝えないと「昨日まで見えていたメニューが消えた」「急に新しい項目が増えた」と驚かせてしまう可能性があります。
メールやチャットですぐ連絡し、必要であれば新しい権限の使い方などもフォローしてあげましょう。
同一アカウントの同時ログイン制限について
最後に、UTAGEの同一アカウントでの同時ログイン制限について改めて触れておきます。
これは厳密にはトラブルではなく仕様ですが、知らないと「同じIDで2人入れないの？」と戸惑うポイントです。
つまり、管理者アカウントをAさんとBさんで共有して同時にログインするといったことはできません。
もし誰かが既にそのアカウントでログイン中に別の人（あるいは別の端末）からログインすると、先にログインしていた方は自動的にログアウトさせられます。
この制限はセキュリティおよびライセンス管理の観点から設けられており、複数人で利用したい場合は必ず人数分のオペレーターアカウントを発行することで対応します。
裏を返せば、オペレーター機能がないと一人ずつしかUTAGEを操作できないため、チームでの効率的な運用は難しかったでしょう。
オペレーター機能によって正式に複数人利用が認められているので、必要な人数分だけしっかりアカウントを用意して運用してください。
なお、この仕様は一人で複数端末を使う場合にも影響します。
例えば管理者がPCでログインしたままタブレットでもログインしようとすると、PC側がログアウトします。同時に複数デバイスで操作はできませんのでご注意ください（切り替えて利用する分には問題ありません）。
以上、よくあるトラブルとその対策・ポイントを挙げました。適切に対処すれば致命的な問題は起きにくいので、困ったときはまず原因を切り分けつつ落ち着いて対応しましょう。
下記特設ページからUTAGEを契約すると、今なら11大特典が貰えます！
UTAGE公式サイト：https://utage-system.com/
UTAGE（ウタゲ）オペレーター機能の導入事例・成功例
少人数チームでの導入：作業負担を軽減した事例
ここではUTAGEのオペレーター機能を活用して業務効率化に成功した事例を2つご紹介します。
まず一つ目は、スタッフ数名の小規模チームで導入したケースです。
あるスタートアップ企業（従業員3名）は、UTAGEを使ってオンライン講座ビジネスを運営していました。
導入当初、UTAGE上でのページ作成やメール配信、会員管理といった作業はすべて創業者である社長一人が行っており、毎日多忙を極めていました。
そこで、社員の一人をオペレーターとして追加し、業務の一部を委譲することにしました。
社長はオペレーター機能でスタッフにアカウントを発行し、権限設定で「メール・LINE配信」と「会員サイト管理」の機能を付与しました。
導入から1ヶ月後、社長のUTAGE関連の作業時間は従来比で約40%削減されました。
結果として、新サービスの企画に時間を充てられるようになり、売上も前年度比20%増加という成果に繋がったそうです（社内報告より）。
と社長は語っています。少人数でも、適切に役割分担すれば大きな効果を実感できる好例と言えるでしょう。
チーム拡大時の活用：組織全体の効率が向上した事例
二つ目は、事業拡大に伴いチームが大きくなった際にオペレーター機能をフル活用したケースです。
とあるオンラインサービス企業では、創業時2名で始めた事業が順調に成長し、1年後にはスタッフ10名以上の組織になりました。
マーケティング活動の要となるUTAGEも、当初は創業メンバーだけが操作していましたが、業務量増加に伴い全員で分担する必要が出てきました。
そこで、UTAGEのプランをライトからスタンダードにアップグレードし、主要メンバー5名にオペレーターアカウントを発行しました。
さらに事業規模拡大に合わせ、追加オプションも利用して最終的に8名のオペレーターを登録しました。
各部署のリーダーや担当者ごとにアカウントを割り当て、以下のように役割分担を行いました。
- マーケティング部：メール配信とランディングページ作成担当（2名）
- 営業部：売上データ閲覧と顧客管理担当（1名）
- 開発部：会員サイト（オンライン講座）コンテンツ更新担当（1名）
- カスタマーサポート部：イベント・予約管理と問い合わせ対応担当（1名）
- マネージャー層：全体を閲覧しつつ各種設定確認（管理者含む2名）
例えば、それまでマーケ担当が一人で全国のキャンペーン対応をしていたのを、地域ごとに担当オペレーターを置いたことで、各地域のニーズに合わせた迅速なマーケティング施策が可能になりました。
また、同社ではオペレーター機能の導入後に社内ルールをしっかり定めたことも奏功し、トラブルなく運用できています。
と担当者は述べています。
組織拡大期にはシステム運用が混乱しがちですが、UTAGEのオペレーター機能を活用し体制整備することで、スムーズなスケールアップを実現した好例と言えるでしょう。
まとめ
UTAGE（ウタゲ）のオペレーター機能は、一つのアカウントをチームで共有し効率よく運用するための強力な機能です。
この記事では、オペレーター機能の概要から具体的な設定手順、メリット・デメリット、注意点、そして実際の成功事例まで網羅的に解説しました。
重要なポイントを振り返ってみましょう。
複数人で安全に利用
オペレーター機能により1アカウントを複数人で安全に利用可能。権限設定で各人の役割に応じたアクセス制限ができる。
プラン選択・運用計画
ライトプランではオペレーター追加1名まで、スタンダードプランでは5名まで（追加オプションで拡張可）。
チーム人数に合わせたプラン選択・運用計画が必要。
設定手順
「オペレーター登録」→「権限設定」→「ログインURL共有」の流れ。不要時は削除も容易。
メリット
作業の並行化による効率化、役割分担による最適化、権限管理による情報セキュリティ向上など多岐にわたる。
運用時のトラブル防止方法
運用時は権限の与えすぎに注意し、必要最低限に留める。チーム内でルールを定め、一人一アカウントの徹底や連携を図ることでトラブルを防止。
ログインのトラブル解決方法
「追加できない・ログインできない」といったトラブルは、ログイン種別の確認やURL共有ミスなど基本的な点の見直しで解決できる場合が多い。
UTAGEのオペレーター機能を活用すれば、小さなチームでも大きな力を発揮できます。
最初は手探りかもしれませんが、本記事の内容を参考に設定・運用してみてください。うまく使いこなして、マーケティング業務の自動化とチーム力による事業成長をぜひ実現しましょう。
下記特設ページからUTAGEを契約すると、今なら11大特典が貰えます！
UTAGE公式サイト：https://utage-system.com/
ABOUT ME
LINE構築事業2期目年商1,500万円｜現在3期目｜オンライン講座開発・LINEマーケ売上実績①不動産投資コンサル500万超②ブログ講座258万超③不動産営業コンサル月600万円etc ｜マーケ支援累計30社超｜株式会社Glenn代表 ｜UTAGE構築代行・Lステップ構築代行お受けしております。
