世の中ブルーオーシャンだらけ
こんにちは、しらかわです。
先日、不動産会社さんに
LINEマーケティングの導入提案をしたとき、
「世の中、ブルーオーシャンだらけだな〜」
と思ったので、
そのことについて話します。
提携しているホームページ制作会社さんから
「不動産会社にホームページとLINEマーケティングの提案をしているから、LINEマーケティングの部分を提案してほしい」
とご依頼いただきました。
そこで、マインドマップに
・会社の現状の課題
・課題がなぜ発生しているのか原因の特定
・その解決策としてLINEが有効
・その他、LINEを運用するメリット
などをまとめて
説明させていただいたんです。
具体的には
現状:LINEはないけどメルマガはある
→メルマガ平均開封率は5%、LINE平均開封率60%と言われているので、LINEの方がメルマガの12倍反応率が高い。
現状:Webサイトからのフォームしかないので、お問い合わせハードルが高い
→LINEでの無料チャット相談や無料オンライン相談を導入すると、ハードルが下がり見込み客との接点ができるので、成約に繋がりやすい。
現状:LINEは開設しているが誘導していない
→興味を持ってホームページを見にきたのに、お問い合わせに繋がらず離脱した人に再度アプローチできない状態なのはもったいない。LINEに登録してもらえれば、何度も繰り返しアプローチできて、見込み客のタイミングでお問い合わせが発生していたはず。
現状:LINE登録特典がない
→LINEに登録するメリットがないので、登録してもらえない。集めたい属性が欲しがる登録特典を3〜5つ作成し、設定するとLINE登録者は集まってくる。
現状:思い出してもらえない
→お問い合わせに繋がらない原因の多くは”忘れられてるから”なので、見込み客に思い出してもらうための仕掛けが必要。LINEから定期配信を行うことで、見込み客が相談したいというニーズが発生した時に、真っ先に思い出してもらえて、お問い合わせを獲得できる。1年前からLINE登録してくださってる方がサービス成約するのは、よくある事例。
などをお話しさせていただきました。
すると、当初より
かなりLINE導入に前向きになって
「やってみたい」
と言っていただけたんですよね。
SNSを見ていると、
「LINE構築者は必要ない」
「LINE構築代行はオワコン」
とか、ネガティブな情報が
飛び交ってますが、
行動の枠を広げると
「LINEってなんですか?」
「どうやって使うんですか?何のために必要なんですか?」
というような方が
多いことに気づけます。
うまく使えてなくて
困っている人はたくさんいる
ということです。
これはLINEマーケティング
だけにとどまらず、
全てのビジネスに共通しています。
行動すればブルーオーシャンだらけです。
行動してなくて
狭い世界しか見えてないだけなんです。
月100万円くらいは
努力すれば
在宅で
パソコンだけで
手に入る時代になっています。
努力して価値を生み出せる
スキルさえ身につけることができれば
実現できる未来です。
努力を重ね、
知識とスキルを身につけて
より価値を生み出せる自分を
目指して行きたいと思いました。