2023.11.19 2024.04.29

営業が苦手な人の『真の原因』わかりました。

shirakawa

こんにちは。
しらかわです。

営業が苦手で案件獲得できてない人の
『真の原因』がわかったので
解説します。

それは
『相手にどう見られているかがわからず、
相手が求めている立ち振る舞いができていない』
ことです。

営業は、自分を相手に売り込む行為です。

そんな自分の見せ方が下手なら、
案件が取れるはずもありません。

例えば、
・Zoomの背景が和室などの家庭感がある
・「わかりました！」などビジネスでのテキストコミュニケーションができない
・過度に絵文字、顔文字を使って稚拙な印象を与える
・Zoomにスマホで参加する、画角が下から。
・声が高い
・パーカーを着て会う

など、、あげ出したらキリがないんですが、
これをやれば、相手に悪い印象を与えてしまう、
という視点がないからそのような行動になる。

そして、その結果悪い印象を与え、
この人に発注すると不安だなと思われ、失注する。

この『相手が求めている立ち振る舞いができない』
ことのさらなる問題点は、セールスが出来ないのと
同義だということです。

自分を売り込めない人が、
他人の商品を売れるはずがありません。

ましてや、ネット上でのテキストコミュニケーション
だけで売れるはずがないです。

・相手がどんな人で
・どんな人を好んで、どんな人を嫌うのか
・過去にどんな体験をしていて、そのときどう感じていたのか
・仲良くしている人はどんなタイプが多いのか
・どんな価値観を大切にして行動しているのか

など、相手を知りましょう。

そうすれば、相手が求めていることがわかります。

相手が求めていることがわかれば、
それを供給することができます。

気に入られて案件も受注できるようになるし、
商品も売れるようになる。

そのスキルを身につけるには、
とにかく対面で人と会うこと。

その人の詳細な反応や、微妙な表情の変化を捉え、
なぜその表情になったのかを推測し、
仮説を立てる癖をつけること。

この繰り返しで、

営業力・セールススキルは飛躍的に上がります。