UTAGEの解約方法をわかりやすく解説|手順と注意点まとめ


UTAGEってすぐに解約できるのかな?
めんどくさかったり引き留められたらいやだな
UTAGEの解約手続きについて気になっている人もいるでしょう。
解約時に損をしないためにもスムーズに解約する方法を知っておくと安心です。
この記事では、UTAGEの解約手続きの具体的なステップと、事前に確認しておきたい注意点についてまとめています。

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UTAGE解約手続きのステップ

UTAGEの解約手続きは、以下の4つのステップで完了します。
- アカウント情報を選択
- 解約を選ぶ
- 注意事項に同意し解約手続きに進む
- 解約理由を記入し解約をクリック

詳しく見ていきましょう。
UTAGEにログインしたら、画面右上に表示されているアカウント名をクリックします。
表示されるプルダウンメニューの中から、「アカウント情報」を選択してください。

「アカウント情報」を選択すると、現在のアカウントに関する情報が表示されます。
その画面内で、契約プランの下にある「解約」ボタンをクリックしてください。

「解約」を選択すると、注意事項が表示されます。
内容をよく確認し、問題なければチェックボックスにチェックを入れた上で、「解約手続きに進む」ボタンをクリックしてください。

最後に、解約理由を入力フォームに記入し、「解約」ボタンをクリックすると手続きが完了します。

UTAGE解約時の注意点

UTAGEを解約する際に気を付けるべき点があります。
以下の内容をチェックしておきましょう。
契約日によっては管理画面から解約できない
UTAGEでは、契約した日付によって解約方法が異なります。
2022年3月15日より前に契約した場合は、管理画面からの解約はできません。

システム上、手動で手続きを行う必要があるためです。
この場合は、UTAGEのサポート窓口(support@utage-system.com)にメールで解約希望を連絡する必要があります。
メールには以下の情報を記載するとスムーズです。
- 件名:UTAGE解約希望
- 契約者名
- 登録メールアドレス
- 解約理由(簡単で構いません)
なお、課金日直前の申請は処理が間に合わない場合があります。
特に課金日前後はサポートが混み合うことがあるため、解約希望の連絡は3営業日前までに済ませると安心です。

管理画面から解約できるのなら、課金日前日までに済ませばOK。
解約期限について
UTAGEには契約期間の縛りなどはなく、いつでも解約できます。
ただし、14日間の無料トライアルを利用している場合は注意が必要です。
無料期間が終了すると、自動的に有料プランへ移行する仕組みになっています。
そのため、無料期間のみで終了したい場合は、14日以内に必ず解約手続きを済ませておく必要があります。

無料期間を1日でも過ぎると料金が発生してしまうので、早めに対応しておきましょう。
解約申請後の利用について
UTAGEでは、解約手続きを完了した時点で即時解約となります。
アカウントは停止され、ログインもできなくなります。
また、以下のようなデータもすべて削除されます。
- 決済履歴
- 顧客リスト・読者データ
- ファネルやステップメール
- 配信予約の設定

必要なデータがある場合は、必ず解約手続き前にダウンロードを行ってください。
もちろん、作業中のファネルや配信予約もすべて停止されます。
ただし解約後に「また使いたい」と思う場面があるかもしれません。
UTAGEは再契約にも対応しており、同じメールアドレスでの再登録も可能です。
再契約後、以前のUTAGEアカウントで接続していたLINE公式アカウントを新しいアカウントでも再設定できます。
以下の設定情報をそのまま再利用可能です。
Messaging API設定
- Channel ID
- Channel secret
LINEログインチャネル設定
- チャネルID
- チャネルシークレット
まとめ
UTAGEは解約手続きが簡単で、かつ最低利用期間の縛りがありません。
利用者に対してとても良心的な仕組みになっています。
もしやめることになった場合は、再契約の可能性を考えてバックアップを取っておきましょう。
メルマガやLINE配信の自動化に興味がある場合は、まずは14日間の無料トライアルから始めてみてくださいね。

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